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ENVIOS & DEVOLUCIONES


ENVIOS

  • Condiciones de envío

    Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, procederemos a la preparación y envío del pedido en un plazo máximo de 24/48 horas, excepto en aquellos pedidos que contengan productos que por si bien son artesanales o necesitan algo mas para su preparación ( véase descripción del producto) necesiten mas tiempo de envío  .

    Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria el plazo puede ampliarse, pues el pedido no se considerará confirmado hasta que no quede reflejado el pago en nuestra cuenta bancaria, para esta opción es muy importante que se ponga en el concepto de ingreso el numero de pedido y su nombre .

    En la actualidad los envíos los realizamos en todo el territorio Nacional peninsular y Baleares, ademas también en Portugal mediante servicio de mensajería 48 H.

    Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra ,cualquier otro lugar o envíos internacionales, por favor ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y te informaremos condiciones de envío y tarifas . 
    Puedes hacerlo en :locurascrap@gmail.com 

    Los gastos de envío dependerán de la opción elegida .El precio del envío incluye en todos los casos el IVA, pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Los pedidos superiores a 40 Euros en península no tendrán gastos de envío .
    En baleares no tendrán gastos de envió los pedidos superiores a 50 Euros y en Portugal no tendrán gastos de envío los pedidos superiores a 50 euros.

    Si lo deseas también  puedes recojer tu pedido en mano en un punto a convenir con nosotros en Alcorcon o Leganes, los gastos de envío serán gratuitos.

    Si eliges este modo de envío por favor ponte en contacto con nosotros en : locurascrap@gmail.com   

    Gastos de envío :
    Península  : 3.99        Baleares : 5.99     Portugal : 5.50          
                              
                               

                               

  • Errores en la entrega

    Locura'scrap no se hace responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería. ( es muy importante que no haya errores en el código postal y que no falten datos en la dirección de envío o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario ), Haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar enviarlo de nuevo.

    Si el cliente registró mal su domicilio (dirección errónea, incompleta, o código postal que no corresponde) y el pedido no puede ser entregado por domicilio desconocido, la empresa de mensajería nos lo reenviará de vuelta. El cliente deberá abonar de nuevo los gastos de envío si quiere que se lo volvamos a enviar.


DEVOLUCIONES

  • Devoluciones

    Si POR ALGÚN MOTIVO NO ESTAS CONTENTO CON LA COMPRA realizada, puedes HACER DEVOLUCIÓN del producto. Para ello dispones de 7 días a partir de la recepción del pedido, siempre ANTES DEBES COMUNICÁRNOSLO A TRAVÉS DEL correo electrónico locurascrap@gmail.com 

    Únicamente se devolverá el importe correspondiente al coste del producto. En ningún caso se DEVOLVERÁN los gastos de envío, salvo que sea un error cometido por parte nuestra, en ese caso nos responsabilizaríamos de los gastos de la devolución. En caso contrario, será el cliente quien asuma dichos gastos.

    Podrás devolver cualquier producto que hayas comprado EN NUESTRA TIENDA, siempre y cuando se conserve el embalaje original y esté en perfecto estado. Una vez recibido el producto, se devolverá el importe correspondiente mediante Transferencia Bancaria al número de cuenta desde el que se haya realizado el pago del pedido.

    NO SE ACEPTA LA DEVOLUCIÓN DE aquellos productos que en casos puntuales, hubieran sido personalizados o hechos a medida para el cliente, A NO SER QUE HAYA ALGÚN ERROR .

    Locura scrap se reserva el derecho de modificar las condiciones expuestas sin previo aviso, así como también realizar promociones puntuales de ofertas, descuentos y envíos gratis, que en ningún caso afectarán a pedidos ya cursados.


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